سياسة الشحن والتوصيل

• مدة التوصيل القياسي: من 1 إلى 3 أيام عمل داخل كافّة إمارات الدولة. • رسوم التوصيل القياسي: 25 درهماً إماراتياً فقط. • الشحن المجاني (Free Delivery): يُمنح الشحن المجاني التلقائي لجميع الطلبات التي تتجاوز قيمتها 499 درهماً إماراتياً. • التوصيل السريع للمناسبات: متاح في دبي وأبوظبي بناءً على التنسيق المسبق مع خدمة العملاء.

• النطاق الجغرافي: نوفر الشحن الفاخر لكافة دول مجلس التعاون الخليجي (المملكة العربية السعودية، قطر، الكويت، سلطنة عمان، والبحرين). • مدة التوصيل السريع: من 3 إلى 7 أيام عمل عبر أفضل شركات الشحن السريع (DHL / FedEx). • تتبع الشحنة: يتم إرسال رابط التتبع الفوري ورقم الشحنة مباشرة عبر البريد الإلكتروني أو الواتساب فور انطلاق الشحنة.

تصلك جميع قطع وتصاميم بوتيك شيمر (Shimmer) داخل صندوق راقٍ ومصمم خصيصاً للحفاظ على سلامة ونعومة الأقمشة الفاخرة والدانتيل والحرير، ومجهز بتغليف أنيق وجذاب يليق بتجربة التسوق الفاخرة أو بإهدائه لمن تحبين مباشرة.

جميع أسعار شيمر المعروضة تتضمن ضريبة القيمة المضافة للإمارات (5% VAT). بالنسبة للشحنات الدولية خارج الإمارات، قد تخضع الشحنة لرسوم جمركية أو ضرائب استيراد تُفرض وفقاً لقوانين بلد الوجهة، وتكون هذه الرسوم من مسؤولية المستلم إن وجدت.

فريق خدمة عملاء شيمر متواجد دائماً لمتابعة شحنتك حتى وصولها ليديكِ بسلامة. لأي استفسارات عن التوصيل، يسعدنا تواصلكم عبر البريد: info@shimmerofficial.com أو عبر الواتساب المباشر: +971 54 545 5541.